Faal; Opleidingsmateriaal SNS bank met gegevens van bestaande klanten Om de medewerkers in callcenters zo goed mogelijk op te leiden kiest SNS ervoor om ze gebruik te laten maken van ‘echte systemen’, zo schrijft de bank. In de praktijk betekent het dat vele tientallen aanstaande callcentermedewerkers meekijken welke hypotheek u heeft ...